被在线旅游渗透的十一黄金周

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进入十月,北京的早晨可能有了一丝寒意,但10月1日夜里的天安门广场依然聚集了11万人。6点10分,五星红旗伴着国歌缓缓升起,军乐团演奏三遍《义勇军进行曲》后,国旗升至了旗杆顶。在整个过程中,11万人几乎统统举起了手机,记录下了其他 过程。

升旗仪式开始英语 英文英文后,人潮逐渐向天安门里的故宫涌去。此时,故宫的票贩子开始英语 英文英文活跃,随机向路人询问有无 还要门票。一位票贩子向新浪科技表示,今年的门票明显不如往年好卖,往年1000元的故宫门票都能不能加1000元左右卖出去,今年加1000元有的是好出手。

其他 难题好难理解。智能手机换机潮的基本完成,让亲戚朋友可能普遍拥有更便捷的接触互联网的工具。智能手机的便携性为在线旅行服务提供商带来了巨大可能的一并,也有助线下服务商尝试通过移动应用为旅行者提供更优质的服务,你是什么其他景点通过线上预售门票。

据统计,去年中国旅游行业收入约为2.94万亿元,在线旅游占比不够十分之一。后后一年后,目前中国市场针对在线旅游的仅移动APP就约有1000多个,在哪此产品的帮助下,旅游市场不断细化,一并也加速了互联网向旅游市场的渗透。

从游客深度图来讲,所需的旅游产品从传统的旅游景点逐步向度假休闲的方向转变,模式也从传统的团队旅游向散客自助旅游转变。打上去互联网终端的推动作用,亲戚朋友的旅游消费需求没有 个性化、品质化,而网络化、自助化的出游法律辦法 也逐渐成为游客的主要选折 。

游客变得理性

在线旅游的比较慢了 了 发展极大地正确处理了旅游消费中信息不对称的难题,使旅游价格更加透明、合理,游客可选折 的旅游产品也更多。过多 的游客选折 出行前登陆你是什么蚂蜂窝、穷游你是什么的旅游社交网站获得旅游攻略、旅游特价信息等服务。

根据蚂蜂窝的统计,2014年黄金周后后 ,旅游攻略累计下载量已超过2.2亿次,比2013年增长了220%;平均每天有1000万人利用攻略和游记进行旅游行程规划,游记的平均浏览人数达到1.2万次/篇。在自助游的人群中,97.19%都选折 使用旅游攻略。

根据攻略的指导,游客都能不能更加合理的安排本人的出游时间、浏览景点等,从而让本人的旅行更加高效。而其他 在线旅游领域的UGC模式也被普遍看好,更多的UGC内容也触发了用户高频次的线上交流。

不过旅游市场还是卖方市场,即便现在有其他像攻略其他 的线上信息服务,但旅游的产品和服务依然来自于线下。在实质上,线上服务产品也不 起到了导流的作用,并没有 正确处理用户碎片化、个性化的需求。

旅游行业是还要服务商适应用户个性化需求的行业,过多 的游客通过UGC内容形成消费决策也说明,旅游行业的重心正在从线下往线上迁移。

未来的在线旅游一定是从旅行中的服务寻找突破口,通过分成或其他法律辦法 激励线下服务商适应线上用户的定制化需求,而在线旅游产品则承载旅行产品的设计和包装,让用户能都看具有差异化的产品。

OTA更后后烧钱

相比传统的线下旅行社,OTA企业更后后去烧钱来抢用户,其他 理念在今年尤为明显,其中争夺最激烈的便是低价景区门票。

2014年初,携程与同程便在门票领域拉开了价格战的序幕。在今年的暑期,同程又发起“一元门票”活动,后后携程、去哪儿、途家、驴妈妈等OTA企业纷纷推出低价门票活动加入战局。

据去哪儿网门票频道数据显示,今年十一期间,去哪儿网门票销量同比去年翻7倍多,其中十一期间来自无线端的订单占比超过7成。从消费者购票行为来看,一次性购买2张门票的居多。从票面价格来说,折后价格在40元至1000元的门票最受游客欢迎。

可能整个在线旅游行业尚有巨大的发展空间,此时争夺用户便是为将来的发展做基础布局。从第二季度的财务数据来看,去哪儿的净收入同比增长127.3%,归属于股东的净利润亏损4.2亿元人民币;途牛的净收入同比增长84.9%,净利润亏损1.29亿人民币。携程并非 净营收同比增长38%,但归属于股东的净利润则同比下滑36%。

与财报中净利润下滑对应的,各家OTA公司的营销、渠道成本有的是大幅上升。不过业内人士指出,OTA企业原先做并非 在财务数据上亏损,但从实际深度图出发,其他 做法手中来看也不 算吃亏,从目前的市场具体情况来看,线上用户的获取成本可能提高到了几十元,通过用户OTA平台还能赚取更多的利益。

以门票领域为例,门票损失的差价并有的是由OTA平台一家承担,可能其中你是什么规定银行卡消费的规则限制,这每种差价基本由景区、OTA平台、银行等合作法律辦法 伙伴一并承担。对于OTA平台而言,在其他 过程中,朋友不能获取到线上的用户,通过用户还不能进一步与其他消费品商家进行合作法律辦法 ,获取另外的利润。

你是什么的营销模式推动了在线旅游的快速增长,对于景区而言,一方面带来了新的挑战与机遇,本人面有助更多消费者养成了通过手机和网络购买门票的习惯,对景区分流、提前预警起到很大的作用,统统景区对旅游的互联网渗透也持开放态度。

目前,国内比较大的旅游景区都可能建立了本人的专业旅游网站,包括景区具体情况及特点介绍、网络信息实时发布、提供专业旅游预订服务等多方面内容,一并时会 根据各大OTA平台反馈的预定数据,实时发布限流通告,保障游客安全。

线下旅社门可罗雀

据国家旅游局网站消息,截至10月6日17时,全国纳入监测的12两个多多多 直报景区共接待游客363.920万人次,同比增长11.11%;门票收入1721000.420万元,同比增长4.66%。

并非 总体量在上涨,但线下旅行社的日子并有的是没有 好过。造成其他 难题的导致 主要有两方面:一方面来源于自身,全国各地旅行机构、各类旅游服务机构还有统统没有 互联网化,其他初步接入网络平台的服务机构,服务素质不够高,导致 游客选折 用脚投票背叛;本人面来源于在线旅游的冲击,并非 线上平台也不 将用户导流到线下旅游产品和服务中,但线上平台还提供了额外正确处理用户碎片化、个性化需求的服务。

一位北京某旅行社的工作人员向新浪科技表示,并非 在国庆节期间,旅行产品有的是相应涨价,但相比线上的其他产品而言,线下旅行社居高不下的人员运营成本导致 其并没有 优势。

以旅行社导游为例,朋友的基本工资很低,有的旅行社甚至并没有 给导游基本工资,朋友主要的收入来源也不 自费以及购物项目的回扣,对于其他经验富有的导游,自费项目的回扣能占到整个月收入的70%,少的不能占到1000%。

但在在线旅游自由行、景点攻略等产品和服务的冲击下,旅行社不得不提高导游的待遇以维持正常的运营,原先一来,在原先就没有 价格优势的具体情况下,线下旅行社的利润空间被进一步压缩。

另外,可能游客的需求没有 碎片化,线上产品的错综复杂、服务的个性化更能满足用户需求。本该属于线下旅行社的用户流量也被线上平台抢走,这让朋友的日子更加不好过。上述工作人员表示,仅他供职的旅行社,今年十一的线下接单量较去年同期下降了1000%。

他表示,目前旅行社也要仰仗线上平台的倒流,并根据平台的需求做好对应的服务。你是什么,朋友可能开始英语 英文英文针对OTA的低价门票活动,依靠本人的资源优势转为门票批发商的角色,向OTA销售景区团体门票。